Általános Szerződési Feltételek

A weboldalon a Mikrocsodák Múzeumába szóló belépőjegyek, valamint kampányjegyek (például Múzeummentő Jegy) vásárolhatók meg elektronikus úton. A jegy a múzeum kiállításának egyszeri megtekintésére jogosít a jegyen feltüntetett érvényességi időn belül.

A jegy ára a vásárlás pillanatában a weboldalon feltüntetett ár. Az árak forintban értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót.

1. A vásárló kiválasztja a jegy típusát és darabszámát.
2. Megadja a teljesítéshez szükséges adatokat (név, e-mail-cím, opcionálisan telefonszám).
3. Elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket és megismeri az Adatkezelési tájékoztatót.
4. A fizetést a Stripe biztonságos felületén teljesíti bankkártyával.
5. Sikeres fizetés után a rendszer visszaigazoló e-mailt küld, amely tartalmazza a belépéshez szükséges QR-kódot és az időpontfoglaláshoz szükséges linket.

A szerződés a sikeres fizetés visszaigazolásával jön létre. A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül; a szerződés nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában, magyar nyelven jön létre.

A fizetés bankkártyával, a Stripe fizetési szolgáltató biztonságos felületén történik. A bankkártya adatait a Szolgáltató nem ismeri meg és nem tárolja.

A látogatáshoz időpontfoglalás szükséges. A vásárlás után küldött e-mailben található linken a vásárló kiválaszthatja a látogatás napját és az érkezés időpontját. A foglalás a látogatásig módosítható.

A belépéshez a visszaigazoló e-mailben kapott QR-kód bemutatása szükséges. A jegy a rajta feltüntetett érvényességi időn belül használható fel; az érvényesség lejárta után a jegy nem váltható be.

A múzeum nyitvatartási rendje és a látogatás szabályai a weboldalon elérhetők. A kiállítótérben a mindenkori házirend betartása kötelező.

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a fogyasztót nem illeti meg az elállási jog a szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki.

Ez azt jelenti, hogy a lefoglalt időpontra szóló múzeumi belépőjegy esetén a 14 napos indokolás nélküli elállási jog nem gyakorolható.

Ettől függetlenül, méltányosságból törekszünk rugalmas megoldásra: ha nem tudsz eljönni a lefoglalt időpontban, módosíthatod a foglalásodat, vagy írj az info@mikrocsodak.hu címre — az esetek többségében lehetőség van a jegy érvényességének meghosszabbítására.

Ha a múzeum önhibájából nem tudja biztosítani a látogatást a lefoglalt időpontban (például váratlan zárva tartás miatt), a vásárló választása szerint új időpontot egyeztetünk, vagy a jegy árát visszatérítjük.

Panaszát az info@mikrocsodak.hu címen vagy a +36 70 935 5155 telefonszámon jelezheti. A panaszt legkésőbb 30 napon belül kivizsgáljuk és megválaszoljuk.

Ha a panaszkezeléssel nem ért egyet, az alábbi fórumokhoz fordulhat:

A személyes adatok kezelésének részletes szabályait az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és nem érinti a már megkötött szerződéseket.